主要职责:
1. 根据目标市场与目标客户群体,结合酒店自身特色,制定符合酒店定位的品牌策略;定期分析市场趋势与竞争对手,分析消费者需求与行为,调整品牌策略以保持竞争优势。
2. 监督酒店宣传渠道与物料的设计与更新,协助与审核美工设计与宣发。
3. 维护与媒体、KOL、行业协会的关系,推动正向传播;管理危机公关,快速响应负面舆情,保护品牌声誉。
4. 策划主题营销活动,如产品发布会、客户招待会、促销活动等,协调跨部门执行并评估效果。
5. 制定全流程客户体验标准,确保品牌承诺落地。整合客户意见,推动服务改进,转化为品牌口碑。
6. 负责品牌相关指标与散客营销指标,定期向高层汇报达成情况。
7. 管理品牌团队,合理分配工作任务,协调团队成员以保证品牌工作的顺利进行。
8. 合理分配市场推广预算,控制成本并最大化资源利用率。
9. 管理广告代理商、设计公司等合作伙伴,优化宣传物料制作效率。
10. 探索异业合作,提升品牌调性。
要求:
1. 大专及以上学历,市场营销、传媒、公关等相关专业优先。
2. 熟悉酒店业高端服务标准及京津旅游市场趋势。
3. 精通美工软件Photoshop、AI、DW等,熟悉Flash设计和GIF动画设计,有一定的美术功底及平面设计水平。
4. 执行力强,抗压能力强。
5. 接受排班考勤管理。
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