PSB专员兼前厅秘书

【岗位职责】
1、负责酒店PSB（公安系统）相关事务，包括但不限于外宾住宿登记、证件审核、信息录入及报送等，确保符合公安机关要求
2、协助前厅部日常行政工作，包括文件整理、数据统计、报表制作及部门间沟通协调
3、处理客人入住及离店相关手续，确保信息准确并及时更新至酒店管理系统
4、维护前厅部办公设备及用品，确保工作环境高效运转
5、协助接待客人咨询、投诉及其他服务需求，提供专业、友好的服务体验
6、配合完成上级交办的其他临时性工作任务
【岗位要求】
1、熟练使用Office办公软件（Word、Excel等），具备基础数据处理能力
2、具备良好的沟通协调能力及服务意识，能高效处理多任务工作
3、工作细致认真，责任心强，能适应酒店行业弹性工作时间
4、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先
5、有酒店前台、PSB相关工作经验者优先
6、需通过公安机关背景审查，无不良记录