前台主管

岗位职责
1、进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求
2、在当班期间监督前台运营、收银的活动情况。
3、全面落实完成会员的招募，完成招募任务
4、行使下列功能，包括但不仅限于：
向优悦会白金卡菁英会员和常客致欢迎信
发展优悦会会员
回应客人提出的特别要求
5、监督贵宾接待厅工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度，及时准备设备使用申请。
6、评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管，如有必要，可采取直接的纠正措施。
7、在贵宾到达前对贵宾房进行检查
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，熟练操作opera系统。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。