销售部经理

团队管理与统筹：全面负责销售部日常管理工作，制定部门年度、季度、月度销售目标、工作计划及考核制度，统筹管理销售团队人员、考勤、培训、绩效考核，带领团队完成酒店整体营收指标。
市场战略规划：结合酒店客房、中餐、宴会、商务接待、茶坊五大主营业务，调研本地高端酒店市场、政企单位、企业商会、高端社群市场动态，制定差异化销售策略，开拓商务客源、宴会客源、高端休闲客源。
大客户资源维护：负责对接政府机关、企事业单位、大型企业、商会协会等核心大客户，维护长期战略合作关系，承接政企商务接待、会议团建、年终宴会、高端聚餐、商务茶歇等大型订单，保障核心客源稳定。
业绩统筹管控：统筹客房长住协议、团队订房、中餐包席、主题宴会、商务套餐、高端茶坊接待等全品类业务销售，实时跟进部门业绩数据，分析业绩缺口并制定整改方案，确保月度、年度业绩达标。
活动与品牌运营：牵头策划酒店节假日营销活动、主题宴会推广、商务专属优惠、茶坊高端体验活动，联动前厅、餐饮、茶坊、后厨等部门，保障销售订单落地、服务品质达标，维护五星级酒店品牌口碑。
数据与报表管理：定期汇总销售数据、客源数据、竞品数据，撰写月度、季度、年度销售工作总结及规划报表，及时向管理层汇报部门经营情况、市场问题及优化建议。
突发问题处理：统筹处理大型接待、宴会活动中的客户投诉、服务纠纷、订单异常等问题，协调各部门资源，保障客户满意度，降低酒店经营风险。