1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持良好的关系。
2、熟悉当地市场,保持现有客户并发展新的客户。
3、计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。
4、对团队和商务散客通过电话销售、访问、邮寄开展销售活动。每日走访的客户,以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。
5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。
6、确认所有的预定单(包括宴会与会议)被准确无误地在销售部与宴会之间进行沟通并生效。。
7、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。
8、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。
9、确保对所有的来信和电话询问都进行有效的处理。
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