【岗位职责】
1、协助部门主管完成日常运营工作,包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮服务等基础岗位工作
2、按照酒店标准流程执行对客服务,确保服务质量符合万豪品牌标准
3、参与部门培训计划,学习并掌握酒店各岗位操作规范和服务技巧
4、及时反馈工作中发现的问题,并提出合理化改进建议
5、完成上级交办的其他临时性工作任务
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2、具备良好的服务意识和职业素养,形象端正
3、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先
4、能适应酒店行业工作节奏,包括轮班制和节假日工作
5、学习能力强,工作积极主动,具备团队协作精神
举报该职位