专职夜班前台接待专员

【岗位职责】
1、负责夜间前台接待工作，办理客人入住、退房手续
2、处理夜间客人的咨询、投诉及突发情况
3、确保夜间前台区域整洁有序，维酒店形象
4、核对当日账目，完成交接班记录
5、做好夜间安全巡查工作
【岗位要求】
1、能适应夜班工作制
2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验
3、具备基本的电脑操作能力
4、普通话流利，具备基础英语沟通能力优先
5、责任心强，具备处理突发事件的能力