【岗位职责】
1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保房间整洁、设施完好;
2、按标准流程更换床单、毛巾等布草,补充客房用品(如洗漱用品、茶包等);
3、检查房间设备(如电视、空调、灯具)是否正常,及时报修故障;
4、协助处理客人提出的合理需求,如加送物品、更换寝具等;
5、遵守卫生消毒规范,严格执行酒店安全与清洁标准;
6、完成上级安排的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、身体健康,能适应体力劳动及站立工作;
2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识;
3、具备基础沟通能力,能理解简单工作指令;
4、无经验可培训,有酒店客房服务经验者优先;
5、能接受排班制工作(含周末及节假日)。
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