预定员

岗位职责
1.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。
2.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最准确的房况信息。
3.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
4.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
5.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。
岗位要求
1.高中及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2.普通话标准，声音甜美。
3.具有良好的产品电话销售技能。