宴会厅主管

【岗位职责】
1、全面负责宴会厅日常运营管理工作，包括宴会预订、场地布置、服务流程监督等
2、制定宴会服务标准与操作流程，确保服务质量符合酒店标准
3、协调厨房、后勤等部门，保障宴会活动顺利执行
4、处理宴会期间突发事件及客户投诉，维护酒店形象
5、负责宴会厅设备设施的维护保养与物资管理
6、培训并考核宴会服务人员，提升团队专业水平
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2、至少1年以上高星级酒店宴会服务或餐饮管理工作经验
3、熟悉宴会服务流程及标准，具备较强的现场协调能力
4、具备优秀的客户服务意识与突发事件处理能力
5、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日值班
6、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先