健身中心主管

【岗位职责】
1、全面负责健身中心的日常运营管理工作，包括设施维护、清洁卫生及设备安全检查，确保健身环境安全舒适。
2、制定并执行健身中心的服务标准与流程，监督员工服务态度及专业水平，提升会员满意度。
3、组织策划健身课程、活动及促销方案，吸引新会员并维护现有会员关系，完成部门业绩目标。
4、负责健身中心员工的排班、培训，优化团队工作效率与服务能力。
5、处理会员投诉及突发情况，及时解决问题并反馈改进措施。
6、定期盘点健身器材及耗材，控制运营成本，提出采购及维护建议。
【岗位要求】
1、热爱健身行业，具备良好的服务意识与团队管理能力，有相关工作经验者优先。
2、熟悉健身器材使用及基础维护知识，了解健身课程设计及会员管理流程。
3、具备较强的沟通协调能力，能妥善处理客户关系及团队协作问题。
4、身体健康，能适应弹性工作时间（含周末及节假日排班）。
5、持有健身教练或相关职业资格证书者优先考虑。