中餐厅运营经理

【岗位职责】
制定并执行餐厅销售计划与预算，负责营收目标达成与成本利润管控。策划并落实市场推广及销售活动，开发维护客户资源，提升餐厅市场份额。督导餐厅日常运营，确保餐饮服务、菜品质量及卫生安全符合品牌高标准。管理服务团队，负责排班、培训、考核与激励，提升团队专业素养与服务效率。处理宾客意见与突发情况，优化服务流程，持续提升宾客满意度与体验。协调厨房与前厅工作，确保运营顺畅，并对菜单设计与更新提出商业建议。负责餐厅设备、物料库存管理，控制损耗，协助完成相关采购工作。执行酒店政策，与各部门协作，共同完成酒店整体经营目标。
【岗位要求】
大专及以上学历，酒店管理或相关专业，3年以上高端餐饮运营管理经验。精通中餐运营与服务，具备出色的销售策划、客户关系管理与成本控制能力。拥有卓越的领导力和团队管理技巧，能有效培训、激励并发展团队。具备优秀的沟通协调、解决问题和应急处理能力，客户导向意识强。能适应弹性工作制，形象职业，普通话流利，具备基本英语沟通能力者优先