前厅宾客关系主任 Front Office Guest Relation Officer

岗位概述:
迎接并为客人办理入住，为客人介绍房间设施，依照客人选择的方式收取押金。为客人办理退房时应及时提供帐单并对客人不明白的帐务做合理说明。通过准确地解读客人的所需所想来应对客人各种各样的要求，适当的加入个人的建议及关怀，在遵循四季酒店的策略的同时实现顾客满意最大化。
岗位需求：
1. 酒店管理或相关领域大学文凭优先考虑。
2. 英文沟通能力好。
3. 有前厅部相关经验的候选人将被优先考虑。