岗位职责:
1. 维护公司形象,积极提高餐饮服务意识;
2. 协助总经理、副总经理确立酒店的餐饮营销计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店餐饮、宴会等的经营管理及营收目标,配合总经理、副总经理做好酒店餐饮部的日常运营工作;
3. 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理、副总经理制定完善酒店餐饮服务管理及内部运营规章制度,建立健全酒店餐饮内部服务规范,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制,以保证餐饮产品及服务品质的稳定性;
4. 协助总经理、副总经理做好酒店餐饮、宴会等方面的市场拓展、内部运营管理、餐饮服务品质提升计划;每月落实餐饮产品的研发工作,与相关部门做好促销方案;
5.完成酒店年度预算,包括但不限于餐饮营收预算、成本预算、人力成本预算,同时分解月度预算指标,制度实施计划,以保证年度预算指标的圆满达成; 6.协助总经理、副总经理做好酒店的餐饮、厨房安全管理,切实抓好安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作;
7. 协助总经理、副总经理做好酒店餐饮易耗品、食材等管理,控制酒店餐饮部营销成本,减少浪费,提高经济效益;
8. 负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内.外部形象;
9. 协助总经理、副总经理做好酒店的餐饮厅面及后厨管理工作,重点抓好固定资产的维护保养.更新和能源管理工作;
10. 协助总经理、副总经理完成公司下达的餐饮营收指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况;
11. 协助总经理、副总经理建立与酒店餐饮相关的客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构.金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道;
12. 建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系;
13. 营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值;
14. 负责酒店餐饮员工队伍建设,培养、选拔餐饮部中高层管理人员和优秀员工;
15. 协助总经理、副总经理处理酒店重大突发事件;
16. 制定餐饮物资、食材的采购计划,监督落实相关采购程序的执行;
17. 按时完成上级领导交办的其它工作。
岗位要求:
(1)教育背景
大学大专以上学历,市场营销、酒店管理、餐饮管理等相关专业。
(2)基本素质
① 认同公司的企业文化和经营理念,有大局观
② 有高度的责任心、事业心和执行力
(3)工作经验:具有4年以上酒店餐饮经理及以上的管理经验。
(4)技能技巧
① 通晓酒店餐饮厅面、宴会、厨房、食材管理等相关专业知识。
②深入了解酒店餐饮。 ③ 英语表达流利
(5)服务态度
①忠于职守、爱岗敬业、廉洁自律
②具有较高的职业道德水平
③具有较强的理解判断能力、组织协调能力、决策能力及业务实施能力
④关心团队成长,坦诚、正直、活力、激情,具有强烈的责任感、荣誉感和使命感。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 计算机能力:良好
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