康乐部经理

【岗位职责】
1、负责酒店康乐部的日常运营管理，包括健身房、游泳池、SPA等设施的维护与服务工作
2、制定并执行康乐部的年度工作计划和预算，确保部门高效运转
3、监督员工服务质量，定期组织培训，提升客户满意度
4、处理客户投诉与建议，及时解决问题并优化服务流程
5、协调与其他部门的合作，确保康乐活动与酒店整体运营无缝衔接
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够有效处理客户关系
2、有较强的团队管理能力，能够带领团队完成工作目标
3、对康乐行业有基本了解，熟悉相关设施的操作与维护
4、具备一定的抗压能力，能够适应灵活的工作时间安排
5、有相关工作经验者优先，无经验者可接受培训