楼层主管 Floor Supervisor

岗位职责：
1、熟悉和了解客房产品及服务，以便向客人解释和促销。
2、按规定执行酒店安全制度、紧急情况处理程序。
3、依照酒店要求记录安全日志和事故记录。
4、坚持执行酒店清洁和维护。
5、监督夜床服务。
6、负责钥匙的严格控制。
7、对客房区域进行常规检查。
8、迅速向工程部汇报需维修项目。
岗位要求：
1、工作认真负责、有责任感。沟通、协调及分析能力强，团队合作意识强。
2、掌握和熟练运用专业知识并能很好发挥在工作中。
3、能够独立工作，主动维持部门的团队协作。
4、快速反应及时处理各项事件。