会员运营筹建经理

岗位职责：
1. 主导集团酒店会员体系，包括会员等级、积分规则、权益框架设计及多品牌互通策略。
2. 统筹会员系统（APP/小程序）的技术落地，对接CRS/PMS系统实现权益自动触发，解决高并发场景下的稳定性问题。
3. 建立会员数据中台，整合预订、消费、行为数据，设计标签体系（如“高频商务客”）以支持营销。
4. 制定初期运营策略，包括拉新（开卡礼包）、促活（积分翻倍）、留存（生日特权），监控关键指标（复购率、积分消耗率）。
5. 精通会员分层模型（RFM、CLV）和酒店收益管理逻辑，熟悉石基/Sabre等系统对接流程。
6. 具备项目管理能力，能协调技术、法务、财务等多部门推进系统开发与权益上线，制定甘特图并跟踪进度。
7. 数据分析能力：熟练使用SQL、Tableau，通过用户行为分析优化运营策略。
任职要求：
1. 3年以上会员运营经验，至少1年酒店行业筹建经验。
2. 有大型项目落地案例（如会员系统开发、数据中台搭建），熟悉敏捷开发流程者优先。
3. 本科及以上学历，酒店管理、市场营销、计算机相关专业；硕士学历在高端酒店集团优先。