前台接待

岗位职责
1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟练使用西软系统。
岗位要求
1.中专以上文化程度。
2.性格开朗，工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。