VIP接待（外籍）

一、 岗位职责
1、贵宾接待： 负责酒店大堂区域的客人迎接与引导工作，展现酒店专业、热情的印象。
2、解答服务： 使用流利的中文，协助解答宾客关于酒店设施、周边旅游、交通出行等各类咨询。
3、礼宾协助： 为客人提供行李协助、路线指引及突发状况的初步沟通协调。
4、形象代表： 作为酒店的形象窗口，维护大堂秩序与环境，传递高端服务理念。
二、 任职要求
1、必须具备良好的中文沟通能力，能够独立处理中国客人的咨询。
2、形象好，气质佳，五官端正，性格开朗，具有亲和力。
男性：身高 180cm 以上；
女性：身高 165cm 以上。
3、有相关接待经验或酒店实习经验者优先考虑。