岗位职责
1.对酒店内质量检查,各职能部门进行检查、监督和协调。
2.收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。
3.到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作,及时纠正企业在质量管理中存在的问题。
4.总结经常出现的问题,归纳成培训材料。
岗位要求
1.大专以上学历,有酒店同岗位从业经验或管理经验。
2.酒店质量管理的培训经验和能力。
3.具有组织、协调工作的能力,以及解决、分析问题的能力。
4.熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。
5.能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。
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