1、负责食物酒水的点单;为客人服务酒精/非酒精饮料和食物,据餐厅的特殊情况直接服务和指挥绅士淑女 服务客人,检查账单,协助餐厅区域的维修和设备保养;
2、熟悉掌握预定系统的使用,掌握万豪旅享家计划;
3、指挥和协助咨客在客人到达的时候问候客人并将客人带到座位上,确保为客人提供做好的服务;
4、预见客人的需求,了解客人的反馈和意见并及时与绅士淑女进行沟通,确保客人的满意;
5、积极完成经理布置的所有任务。
任职资格:
1、大专及以上学历优先;
2、熟练使用各种办公软件;
3、普通话及英语熟练;
4、两年相关工作经验;有奢华酒店工作经验者优先;
5、两年管理经验。
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