礼宾部实习生

1.负责将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车，并对客人的问询和申请提供协助。 应接服务员需要从事各种各样的杂务，以满足客人的需要，保证其舒适和满意。2.保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。3.熟悉酒店布局并记下护送客人的路线。4.向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。5.上班时要保持好的发型，注意服装的干净，鞋要擦净并上光，并保持制服的整齐清洁。