楼层主管

工作职责：
1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现进行评估。
2.掌握所辖客房/公共区域的状况。
3.检查客房部/公共区域的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。
4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。
5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。
6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。
岗位要求：
1.相同岗位工作经验2年以上。
2.具有日常的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。
3.熟悉客房管理专业知识。
4.熟练运用电脑。