客房服务员

【岗位职责】
1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作，确保客房卫生标准符合酒店要求；
2、及时补充客房内的各类消耗品，如洗漱用品、毛巾、床单等，并检查设施设备是否完好；
3、按照标准流程更换床单、被套、枕套，并对房间进行彻底消毒；
4、检查客房内设备（如电视、空调、灯具等）是否正常运行，发现问题及时报修；
5、协助处理客人的合理需求，如提供额外物品或解决简单问题；
6、保持工作区域整洁，确保清洁工具和设备的正确使用与存放；
7、遵守酒店的安全与卫生规范，确保工作环境符合健康标准。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应体力劳动和倒班工作制；
2、具备良好的服务意识，耐心细致，责任心强；
3、能够独立完成客房清洁工作，并保证高效率与高质量；
4、具备基本的沟通能力，能与同事和客人保持良好互动；
5、无经验者可接受培训，有酒店客房服务经验者优先；
6、服从工作安排，具备团队合作精神。