岗位职责:
1、负责督导餐厅服务员按照工作手册标准,对客提供完整、优质的服务;
2、负责组织和安排餐厅的日常工作;
3、负责餐厅员工的日常培训和考核工作;
4、负责确保餐厅设施设备完好,确保餐厅正常经营;
5、负责餐厅物资管理,确保物资供应正常;
6、负责维护好宾客关系,确保宾客满意度达到公司要求;
7、负责餐厅各项卫生制度的执行和检查,确保餐厅卫生达到公司要求;
8、协助完成与酒店销售相关的工作;
9、完成上级指派的与酒店经营相关的其他工作。
任职要求:
1、1年以上同岗位工作经验。
2、良好的服务意识,有亲和力,沟通能力、应变能力强。
3、具有一定的菜点、酒水、销售、礼仪等方面的知识。
4、掌握餐厅的服务程序和标准,具有熟练的餐厅服务技能。
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