驻店总经理（重庆lyf观音桥酒店）

主要职责：
1、根据管理层的要求，负责策划、管控以及协调所有职能部门的活动。
2、管理lyf客务总管和其他运营职能部门，为住客提供优质的服务标准，优化社区建设。
3、定期对各运营部门进行监查，确保运营部门的正常运行和工作效率。
4、处理与住客相关的来往函件，包括事件通知与回应住客需求。
5、发布各项信息，并及时获取住客的反馈。
6、履行运营政策与规程中的所有职责，对于未解决的问题及时提出意见或进行汇报。
7、按要求准备管理报告。
8、审核并在必要时更新运营流程。
9、确保运营符合当地的法律、劳动法、卫生条例和建筑要求与法规。
10、管理物业营销计划的执行。
11、根据运营需求，开发并建立新的规划、服务标准和管控章程。
12、组织运营会议。
13、完成上级领导交办的其他工作。
14、全面负责物业的财务业绩，完成物业的销售和利润目标。
资质要求：
1、酒店专业本科及以上学位，拥有2年管理经验；酒店专业大专及以上文凭，在酒店行业有至少3-4 年的经验，其中包含2年的酒店实际管理经验；
2、对数字与财务知识具有敏锐度；
3、熟悉酒店财务管理，包括收益管理，市场营销计划，有预算管理经验者优先；
4、必须有开放的思想和眼界（例如，积极创新做有别于传统酒店行业的事情）；
5、全面的运营管理知识；
6、对于技术方面具有优秀的理解适应能力，能够轻松掌握新系统和新技术；
7、熟练使用Word, Excel, PowerPoint；
8、具有出色的沟通、表达能力以及公关技巧；
9、具备优秀的领导管理能力；
10、语言要求：英语，当地语言；
11、具备良好的抗压能力；
12、高度的工作热情，极强的工作责任心，诚实的品质与灵活的适应能力，良好的团队合作精神；
13、能够接受和提出具有建设性的批评意见；
14、积极主动，具有上进心。