岗位职责:
·确保客人有最好的疗程体验;
·设立市场营销目标,运营标准,规划,预算等。管理VIP的访问,员工的培训;
·提升养生中心的整体服务理念,通过最优质的目的地水疗体验来增强酒店的声誉和知名度;
·制定商业目标,并确保活动计划和疗愈项目的开展和实施;
·激励和推动销售,建立销售目标;
·制定采购的预算,目标等,并预测库存量的使用情况,确保库存符合需求标准;
·协助部门总监做运营预算,并控制运营成本;
·保证预定政策能最大限度的利用理疗师的工作时间,尽可能的增加部门收入;
·根据部门运营状况,协助部门总监做财务分析;
·带动所有的员工都能积极地推销养生中心的服务,产品和活动;
·确保会员能及时准确地了解养生中心的活动和促销;
·有自己的人际网,以促进养生中心的进一步发展;
·确保所有的投诉都能妥善解决 ;
·定期检查养生中心的环境和安全以及人员配备情况 ;
·确保养生中心在行业的发展中与时俱进;
·根据安全卫生规定,确保团队成员都能保持区域的清洁卫生;
·确保员工遵循员工手册和规章制度;
·确保政策的开放,为每位员工提供成长和发展的机会;
·完成团队的招聘,绩效评估和培训;
·委派任务给员工,并确保其能完成;
·及时完成上级分配的任务。
工作要求:
优秀的普通话、英语读写能力作经验;5年及以上酒店管理或相关工作经验;优秀的沟通交流能力及领导能力;个性外向,举止良好;独立工作能力及抗压能力;工作积极且极具创意。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
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