【岗位职责】
1、负责酒店宴会及会议市场的开发与维护,制定并执行销售策略,完成年度销售目标;
2、拓展新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度和忠诚度;
3、根据客户需求提供专业的宴会及会议策划方案,包括场地安排、餐饮服务、设备配置等;
4、协调酒店内部各部门(如餐饮、前厅、财务等),确保宴会及会议活动的顺利执行;
5、跟踪市场动态和竞争对手情况,及时调整销售策略,提升酒店的市场竞争力;
6、负责合同谈判、签订及后续跟进,确保款项按时回收;
7、定期提交销售报告及市场分析,为管理层决策提供数据支持。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销、商务管理等相关专业优先;
2、3年以上酒店宴会销售或会议销售经验,熟悉酒店行业运作流程;
3、具备优秀的客户开发能力和谈判技巧,能够独立完成销售任务;
4、良好的沟通协调能力及团队合作精神,能够高效处理客户需求;
5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如Opera等);
6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受不定期出差或加班;
7、形象气质佳,具备较强的服务意识和职业素养。
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