工作职责:
1. 安全驾驶酒店指定车辆,负责客人接送服务,确保行程准时、舒适,并严格遵守交通法规。
2. 提供专业行李搬运、寄存及礼宾服务,协助客人办理入住/离店手续,提升客户满意度。
3. 定期检查和维护车辆状况,保持内外清洁,及时报告故障或安全隐患。
4. 积极响应客人需求,提供酒店设施咨询和周边信息指引,展现专业服务态度。
5. 配合团队完成轮班任务,确保服务连续性和酒店运营顺畅。
任职资格:
1. 高中及以上学历,专业不限,具备基础读写和沟通能力。
2. 持有有效的C1及以上驾驶证,1年以上实际驾驶经验,熟悉大理路况。
3. 具备良好的服务意识和应变能力,能妥善处理客人咨询及突发情况。
4. 能适应轮班工作安排,包括周末和节假日,具备必要的体力完成行李搬运等任务。
5. 无重大交通违法记录,安全驾驶记录良好,具备团队合作精神。
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