值班经理(J14799)

工作职责：
1. 负责营业时段现场运营管理，统筹协调各岗位工作，保障服务流程顺畅与客户体验质量；
2. 处理突发运营事件，及时响应并妥善解决客户咨询、投诉及现场异常情况；
3. 监督执行安全规范、服务标准及公司规章制度，确保日常运营合规、有序、高效；
4. 协助完成排班管理、数据记录、交接班及基础运营报表汇总等工作。
任职资格：
1. 大专及以上学历，专业不限；
2. 具备2年及以上一线服务或运营管理相关工作经验，有国际联号酒店工作经验者优先；
3. 具备良好的沟通协调能力、应变能力及团队协作意识，能适应轮班工作制；
4. 遵纪守法，无不良从业记录，认同企业价值观，具备较强的责任心与职业素养。