洲际行政俱乐部经理 Club InterContinental Manager

【岗位职责】
1、熟悉前厅部及相关部门的集团标准要求；
2、按照酒店标准，客观、友好、高质量地为行政楼层的客人提供管理服务；
3、全力为客户提供满意的服务，确保所有员工都遵守酒店的政策、标准、流程和管理准则；
4、参与所有行政楼层员工的培训，发展和业绩管理；
5、审查收到的报告和贵宾信息，以确保满足所有特殊请求或超出预期；
6、负责运营成本和费用，月度损益表/财政预算；
7、维护和报告部门中的差异，具有所有安全和紧急应变程序的知识。
【岗位要求】
1、有同岗位工作经验1年以上；
2、精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力；
3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际；
4、具有较好的管理和协调能力；
5、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；
6、有上进心和良好的学习及抗压能力。