前厅部主管 Lead Host - Front Office

【工作职责】
协助副理确保部门按照既定的理念顺畅运作，并始终提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。
确保员工完全理解酒店的规章制度并遵照执行。
确保前厅员工按照政府部门的要求执行所有程序。
确保所有宾客服务员始终都有高标准的形象和仪表。
与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。
【福利待遇】
为了吸引和留住优秀的人才，为员工打造无与伦比的体验，深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。
薪资：
提供有竞争力的薪酬/绩效激励/奖金
福利：
10天起带薪年假，每满一年增加一天; 每年12晚全球凯悦酒店免费住房
免费提供设施完备，拎包入住的员工宿舍; HyCare员工认可奖励项目
职业发展：
全球凯悦旗下酒店调动机会; 国内/海外交流培训项目
凯悦在线学习平台; 系统的服务技能与领导力培训
身心健康：
丰富的员工活动及节日福利; 周期性运动俱乐部活动; 自选补充健康福利保险计划
[Job Description]
Assists the Assistant Manager in efficiently managing the Department according to the
established concept statement providing a courteous, professional, efficient
and flexible service at all times.
Ensures associates have a complete understanding of Rules & Regulations, and that
behaviour complies.
Ensures all Front Office associates adopt and practice all procedures as required by
the Government bureaus.
Ensures all Guest Service Officers maintain a high standard of personal presentation and grooming at all time.