岗位职责
1 培训执行支持。
协助酒店学习与发展副经理准备各类内部培训(如新员工入职培训、岗位技能培训、企业文化培训、领导力培训等),包括培训场地布置、设备调试(投影仪、音响、电脑等)、培训材料打印与分发(培训手册、签到表、培训反馈问卷等)。
培训结束后,协助整理现场物料、清理场地,收集参训者的培训反馈问卷,统计培训参与人数等基础数据
2 培训资料管理。
协助酒店学习与发展副经理整理培训相关资料,包括月度部门培训计划/培训报告的收集和存档、酒店培训电子统讲表的培训完成情况更新,确保资料检索便捷。协助制作简易培训辅助材料,如PPT排版优化、培训海报设计等(需具备基础办公软件操作能力)。
3 员工活动及员工认可相关事务的协助。
协助人才及文化部进行每月员工活动及员工认可相关事宜的辅助准备工作,包括但不限于:活动方案的制定、活动相关物品采购、活动海报的制作、活动报名的收集、活动当天的照片拍摄及存档、员工认可证书的准备及打印等,以及完成上级交办的其他与员工活动及员工认可相关的类临时工作,如物资采购申请、活动场地预订等。
4 学习与成长要求。
具备成长型思维,积极参与学习与发展部组织的内部学习,主动了解酒店企业文化、组织架构、文华东方质量管理标准以及培训管理体系。
观察学习培训师的授课技巧,协助进行课程效果评估,积累培训相关实践经验。
主动反馈工作中发现的问题(如资料缺失、流程优化建议等),提出合理化改进意见。
遵守酒店各项规章制度,保持良好的职业形象与工作态度。
任职要求
1 本科及以上学历,具有海外教育背景优先。
2 身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3 良好的英文听说读写能力以及熟练的电脑操作技能。
4 具有摄影特长和视频剪辑能力。
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