工作职责:
1、据管理公司的战略发展规划和年度经营计划,制订酒店营运标准及操作流程,整体统筹酒店内部板块工作,增强公司营运管理水平,提高公司总体经济效益;
2、负责制定酒店运营计划,并严格控制运营成本;
3、定时查阅部门工作日记和每周总结汇报,督查部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,做出处理;
4、对安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作;
5、熟悉经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识;
6、激励、培训本部门的员工。
任职资格:
1、大专及以上学历,8年以上星级酒店工作经验,有熟悉度假型酒店运营管理经验;
2、熟悉酒店房务的整体运营及管理,具备较强的市场敏感度,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验;
3、具备极强的亲和力和服务意识,抗压能力强,了解熟悉客人的消费心理,关注客户需求;
4、能保持和发展酒店与各界良好的公共关系,树立和提高酒店形象;
5、有强烈的工作责任心和团队合作精神,抗压能力强。
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