【岗位职责】
1. 全面统筹酒店运营管理,对经营目标负责,制定应对策略保障业务高效推进。
2. 制定酒店经营方向与管理目标,搭建全业态服务规程(含客房、餐饮、前厅等),明确职责并监督执行。
3. 制定酒店核心价格体系,包括客房定价、餐饮毛利标准等。
4. 敏锐洞察行业动态,牵头制定市场拓展计划,带领销售团队开展全方位推广,提升酒店市场份额。
5. 健全财务管理制度,监督财务部门开展成本控制、预算管理;根据财务报表分析营收、收支及应收应付账款情况,指导财务工作。
6. 定期巡视公共区域及各部门,检查服务质量,及时发现并推动解决问题,反馈巡视结果至相关部门。
7. 统筹酒店设施设备维修保养工作,保障运营硬件正常运转。
8. 维护政企、客户等各界公共关系,塑造酒店良好形象。
9. 主导员工训导与人才培养,提升团队服务质量与整体素质。
【任职要求】
1. 酒店管理、旅游、市场营销等相关专业专科以上学历。
2. 10年以上酒店经营管理经验,深谙餐饮、客房管理。
3. 至少3年同岗经历,熟悉酒店各部门服务及管理流程,较强的营销公关能力,善于财务分析及成本管控,曾推动酒店营收增长或扭亏为盈。
4. 有与甲方合作经验或者个体酒店经营经验更佳。
5. 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
举报该职位