Reservations Agent预订员

岗位职责
1.运用销售技巧和房间销售升级推广酒店集团的产品和服务。
2.准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划。
3.记录和处理通过电话、传真、电子邮件进行的预订。
4.接受等候单上的客人预订。
5.掌握关于特价、酬宾、促销活动的信息。
6.调查和记录未按预订抵店的预订情况。
7.负责总机接电话工作。
岗位要求
1.1年相关工作经验，或6个月预订部或前台经验。
2.与此相当的教育与工作经验结合的背景。