1、战略制定与执行:制定市场销售战略、促销计划及价格策略,督导推进销售计划,评估市场动态与活动效果。
2、政策与目标管理:参与制定酒店政策,为部门设定清晰目标,统筹市场商务活动并确保资源高效利用。
3、团队建设与赋能:规划团队成员技能发展、业绩考核与培训,优化招聘、晋升等人力资源流程,确保职责明确。
4、客户关系维护:管理客户关系及服务,有效对接需求,提升销售沟通效能,及时响应客户反馈。
5、运营与安全保障:确保部门设施、设备安全运作,落实安全培训(含急救、消防等),严守雅阁全球安全标准。
6、财务与预算管控:制定部门预算并监控成本,按月提交开支预测,执行酒店政策避免浪费。
7、宣传与数据管理:开发、更新及维护酒店宣传材料,确保收益数据合规(遵循雅阁国际标准)。
8、合规与文件管理:监督团队遵守酒店手册及程序,规范文件与资料归档,保障运营合规性。
9、危机应对:在部门或酒店利益受损时,迅速采取纠偏措施,降低风险影响。
10、内外部协同:强化与总部及集团各部门沟通,整合资源拓展销售机会,推动商务活动高效落地。
11、相关福利待遇:五险一金,单人海景宿舍,年终奖金。
其他要求
- 年龄要求:25-45岁
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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