1、完成商务经理工作部署,定期汇报工作进展,确保任务高效推进;
2、开展商务政务客户的资源开拓、合同洽谈、预订协调及入住接待全流程管理,维护重点客户关系,建立长期稳定的合作关系;
3、系统搜集、分析商务政务客户信息,建立并维护客户档案,及时向上级提交有价值的市场与客户动态信息;
4、基于营销计划与销售策略,监控生意与房间产出,通过本地走访、外地出差推广等方式,拓展市场,提升销售业绩;同时评估市场销售数据,分析对酒店的影响;
5、协调房务、餐饮、预订等部门,确保客户预订、入住、餐饮安排等环节无缝衔接;
6、深度了解酒店设施、服务及特色产品,对现有客户进行全产品销售,协助推广酒店新产品与服务,同时收集竞品酒店合作信息,优化销售策略;
7、配合财务部门催缴挂账款,控制销售礼品的合理发放,确保财务与物料使用合规、高效;
8、严格遵守酒店安全规程,积极与其他部门沟通协作,及时解决运营中的跨部门问题,保障酒店整体运营顺畅;
9、按时提交每日销售拜访报告及每周销售计划报告;完成上级交办的其他工作任务,确保职责覆盖全面。
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