岗位职责
协助学习与发展经理在酒店实施培训活动以支持酒店的经营目标及持续的管理目标。协调酒店一般培训,部门培训,语言培训和电脑培训。保留并更新培训数据和资料。做培训并协助其他员工进行培训。
支持人力资源部各种行政工作,包括人事及培训方面。了解掌握其它酒店的活动和广告。协助各部门经理保存并理解当前的人力资源政策。负责更新员工文化墙布告栏内的信息和培训信息。必要时协助部门培训者培训。协调培训图书馆。确保培训教室保持良好状态。负责培训设备。协调培训计划和培训报告。确保员工被及时告知培训日程。准备培训资料。协助组织授奖和证书颁发活动。保留每位员工的培训记录。协助发起竞赛或活动来提高、强化技能和知识。协助协调部门间交叉培训。协助归纳“员工敬业度指数”,促进信息反馈,推动并培训所有员工参加员工敬业度调查活动。经学习与发展经理认可,主持部分培训课程。确保酒店培训记录日常化,规范化。贯彻标准和相应服务保证培训和发展符合酒店实际情况。协助贯彻衡量培训结果的成本-收益分析方法。协助按照采购程序号明细单进行采购和库存。使用万豪培训系统协调员工培训和发展。协助计划和实施新员工入职培训。协助学习与发展经理完成酒店对员工的整体培训要求及发展计划。管理培训纪录按时更新并张贴当月培训课程安排。 管理员工报名参加培训课程。确保培训纪录准确无误并按时更新。执行分派的其他工作。严格执行酒店或部门HSE相关要求
岗位要求
1、本科及以上学历,有相关岗位工作经验1年以上。
2、具有良好的沟通能力和协调能力。
3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
4、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
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