餐厅服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作；
2、热情接待顾客，主动介绍菜品，提供优质的用餐体验；
3、按照服务标准完成点单、上菜服务等工作，确保服务流程规范；
4、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅及设备的清洁与摆放；
5、协助处理顾客的投诉与建议，及时反馈并跟进解决；
6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。
【岗位要求】
1、年龄18-35岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识；
2、具备基本的沟通能力，能熟练使用普通话，有亲和力；
3、能适应早晚班及节假日排班，工作认真负责，吃苦耐劳；
4、有酒店或餐饮行业服务经验者优先，无经验可提供培训；
5、具备团队合作精神，服从管理安排，工作积极主动。