OTA运营经理

【岗位职责】
1、负责酒店在各大OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的日常运营管理，包括房态维护、价格策略制定、房型优化等；
2、监控并分析OTA平台的流量、转化率、点评等数据，制定优化方案，提升酒店线上曝光率和订单量；
3、与OTA平台保持良好合作关系，争取平台资源支持（如活动报名、广告位投放等）；
4、处理OTA平台的客户咨询、投诉及差评，协调相关部门解决问题，维护酒店线上口碑；
5、定期提交运营数据报告，分析市场趋势及竞对动态，为管理层提供决策依据；
6、协助市场部策划线上促销活动，提升酒店收益及品牌影响力。
【岗位要求】
1、熟悉主流OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的运营规则及后台操作；
2、具备较强的数据分析能力，能通过数据发现问题并提出解决方案；
3、良好的沟通协调能力，能与内外部团队高效协作；
4、责任心强，注重细节，能承受一定的工作压力；
5、对酒店行业有热情，愿意长期深耕OTA运营领域；
6、有酒店OTA运营经验者优先，无经验但学习能力强亦可考虑。