礼宾员

【岗位职责】
1、负责酒店大堂区域的宾客接待与引导工作，提供专业的迎送服务
2、协助宾客办理入住/退房手续，准确处理行李寄存与转交
3、解答宾客关于酒店设施、服务的咨询，提供周边旅游及交通信息
4、维护礼宾台及大堂区域的整洁有序，确保服务用品完备
5、配合前台、客房等部门完成宾客需求的衔接与落实
【岗位要求】
1、大专学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先
2、身高要求：男175cm以上，形象端正，普通话标准
3、具备基础英语交流能力，能处理外宾简单需求
4、服务意识强，应变能力佳，能适应倒班工作制
5、有酒店实习经验或服务行业经验者优先考虑