IT Supervisor 信息技术主管(J16695)

【岗位职责】
1、负责酒店内部IT系统（包括PMS、POS、门禁系统、网络设备、电话系统等）的日常运维与技术支持，确保系统稳定运行。
2、监控酒店网络及服务器状态，及时排查并处理网络故障、硬件故障及系统异常，保障业务连续性。
3、管理酒店弱电系统（如监控系统、背景音乐、会议室音视频设备等），协调外部供应商进行定期维护与紧急维修。
4、负责员工账号权限管理、数据备份与安全防护，制定并执行IT安全策略，防范网络攻击与数据泄露风险。
5、配合集团或区域IT团队完成系统升级、新系统上线及项目落地，并组织员工进行基础IT操作培训。
6、建立IT设备台账，负责电脑、打印机、交换机等固定资产的申购、领用、维修及报废管理。
7、编制并优化IT运维流程和应急预案，定期巡检设备，记录维护日志，持续提升IT服务响应效率。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，计算机、信息技术、网络工程等相关专业优先。
2、2年以上企业或酒店行业IT运维工作经验，熟悉酒店运营系统（如Opera、西软、中软等）者优先考虑。
3、具备扎实的计算机网络知识，熟悉TCP/IP、路由交换、防火墙配置及常见网络故障排查方法。
4、掌握Windows Server、Linux系统及主流数据库（SQL Server/MySQL）的基本维护技能，有虚拟化平台（VMware/Hyper-V）经验者优先。
5、较强的故障诊断和应急处理能力，能独立解决常见软硬件及网络问题，适应不定时工作安排。
6、良好的服务意识和沟通协调能力，能够与各部门顺畅合作，妥善处理内部IT支持需求。
7、持有相关认证（如HCIA、CCNA、MCSE等）者优先考虑。