实习生 - 前厅部(J14794)

工作职责：
1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
2.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。
3.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
4.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
5.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房及VIP卡，努力争取经济效益。
6.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
任职资格：
1.毕业实习，大专以上学历，有一定的英语口语基础。
2.热心好客，形象气质佳，开朗及外向性格。
3.有良好的服务意识和工作态度。