工作职责:
数字化预算管理与执行
1. 统筹酒店级数字化预算,分配至线上渠道(数字直销、品牌旗舰店、国内外 OTA 平台);
2. 制定并维护数字化日历,涵盖全国性营销活动(618、双 11、春节等);
3. 确保活动规划与区域战略及酒店营收目标一致。
活动 / 产品管理
1. 执行区域及酒店级休闲散客 / 转化型活动(如线上限时促销、618、双 11、直播等);
2. 结合酒店休闲战略、目标客群、渠道定位及营收 / 活动目标,设计优惠券产品;
3. 管理优惠券全生命周期:申请、转化导向内容创作、发布、库存管控;
4. 协同区域团队,确保线上活动协同一致,最大化酒店曝光与营收表现。
渠道与内容管理
1. 监控价格合规性,及时上报异常,保障渠道健康运营;
2. 核查地理位置(GEO)、兴趣点(POI)准确性,解决内容问题;
3.负责效果营销项目(PMP)及点击付费(CPC)投入与效果(区域 PMP 项目、携程金字塔、希尔顿 Elevate 等),遵循区域内容审核及 SEO 指引,提升酒店曝光与转化;
4. 管理运营指标(如飞猪 HID%、MCI 指数、抖音 POI 评分等);
5. 负责抖音店铺运营,包括营收导向的 KOL/KOC 合作、内容创作、代运营(DP)管理及直播;
6. 确保双语内容精准本地化,触达多元休闲客群;
7. 优化内容评分,保障各平台房型 / 价格展示准确。
绩效管理 / 数据分析
1.定期开展全渠道绩效复盘;
2. 分析活动数据(流量、转化、投资回报率、客群细分、反馈),提炼可落地洞察;
3. 基于数据提出渠道 / 产品优化建议;
4. 协同区域团队挖掘增长机会;
5. 与收益管理控制中心(RMCC)及 OTA 市场经理协同,对齐库存与促销策略。
任职资格:
1. 本科及以上学历;
2. 热爱酒店行业,具备客户至上思维;
3. 3年以上 OTA、市场营销、渠道分销或电商相关行业经验;
4. 沟通能力强,可跨部门高效协作;
5. 数字化潜力突出,市场洞察力敏锐,积极探索新兴电商机遇;
6. 英语听说读写流利者优先
举报该职位