宾客服务员-前厅部（前台接待）

岗位职责
- 为顾客提供热情周到的接待，有效率的登记入住。
- 为客人提供热情周到的服务，回答客人的问题，提供信息。
- 快速有效的退房手续，确保顾客满意的离开。
- 了解酒店运营模式及程序。
- 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
- 维护酒店设施设备的正常运转
岗位要求
- 具备国际酒店前台/宾客关系/服务中心经验
- 熟练前台操作流程及Opera系统
- 良好的英文沟通能力
- 出色的沟通技巧
- 具备较强的宾客服务意识和专业技能
- 温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。