质保经理

【岗位职责】
1、负责建立、完善和实施米面类产品质量管理体系，确保运营符合行业标准及公司要求；
2、定期组织内部审核和管理评审，持续提出改进建议并监督落实；
3、制定质量计划和目标，并将其分解到各个部门和岗位，确保质量目标的实现；
4、制定并执行质量培训计划，提升员工服务意识与操作规范，确保服务流程标准化；
5、制定和执行质量控制程序，对原材料、半成品和成品进行检验和试验；
6、处理客户投诉及反馈，分析问题根源，协调相关部门制定解决方案并跟踪整改效果；
7、收集行业最新质量标准和法规，及时调整质保政策，确保合规性；
8、定期编制质量分析报告，向管理层汇报运营中的质量风险及改进意见；
9、监督供应商的质量管理体系运行情况，定期对供应商进行审核和评价。
【岗位要求】
1、熟悉运营流程及质量管理体系，具备较强的风险识别与问题解决能力；
2、优秀的沟通协调能力，能够跨部门推动质量改进措施落地；
3、注重细节，具备较强的数据分析能力和报告撰写能力；
4、责任心强，能承受工作压力，适应不定期巡查及突发情况处理；
5、持有质量管理相关认证（如ISO体系内审员等）者优先。