餐厅领位/收银 Hostess

【岗位职责】
1、负责餐厅客人的接待、引导及座位安排工作，确保客人得到及时、礼貌的服务
2、接听餐厅预订电话，准确记录客人预订信息并做好相关安排
3、协助收银员完成结账工作，确保账目准确无误
4、维护餐厅前厅区域的整洁与秩序，保持良好服务环境
5、处理客人简单的咨询和投诉，及时反馈给上级管理人员
6、协助餐厅经理完成日常运营相关工作
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2、形象气质良好，身高160cm以上，普通话标准
3、具备良好的服务意识和沟通能力，热情主动
4、有酒店或餐饮行业相关工作经验者优先，无经验可培训上岗
5、工作细致认真，具备基本的电脑操作能力