值班经理(J11321)

工作职责：
1.负责当班期间前厅部的整体运营，包括服务流程监控及突发事件处理。
2. 为客人办理入住、退房等。
3. 负责处理客户质询及其他服务。
任职资格：
1. 大专及以上学历，基本的英语沟通能力。
2. 拥有2年以上相关工作经验。
3. 个性乐观积极，可以接受倒班工作，包括夜班。
4. 优秀的沟通能力和问题解决能力，能够妥善处理顾客投诉和突发事件。