Floor Manager 楼层经理

负责检查所有的客房和公共区域的清洁度和整洁度，确保所有的楼层、客房、公共区域包括服务区，布草间，洗手间和后通道都保持良好的卫生、清洁的状态。 根据规定的流程对新员工进行工作指导，对员工培训、持续性培训、再培训以及实践培训。执行日常楼层客房和公共区域的检查。确保客房清洁的质量。每天检查夜床服务的质量。每周定期检查工作间，后楼梯，电梯厅，工作区域，确保这些区域的总清洁。定期检查员工的工作，以便维持员工们最好的工作状态。检查所有延迟退房的房间。负责创建和安排特殊的区域清洁。密切检查维护工作的进行。计划安排员工的排班表。确保楼层督导在下班前完成报告及交接班。确保记录本上是最近发生的事情，并在下班前完成报告。